我昨天其实在我的Instagram上面的
这个直播上想导入的一个重点就是说
用好跟坏这种道德性的标签去定义别人
其实是非常不明智的行为
那我今天想要再往下谈
另外一个我觉得很重要的一件事
那就跟我今天要讲的这本书有关的
这是大概多久以前发生啊
两三个月前发生的吧
那是一个发生在我朋友身上的事
这个里面的角色有点复杂
有一点多
所以解释起来会有点麻烦
所以简单就是说A跟B好了
A跟B他们是在一家公司里面 然后呢
这个他们的公司面临到了营运上的一些危机
所以就不得不做一些转型
A跟B两个呢
A是这一个公司的
他爸爸 他的爸爸或他的家族是这个公司创办人
那这个B呢 是外来的经理人
可是他的经历比较丰富
他也是一个很勇于任事
做事情很果断一个人
所以在去解决这个公司危机之前
A跟B就讨论过了
B就跟A讲说
好如果我们要做这件事情的话
如果我们要把这公司救活的话呢
那我觉得一定要有
一定一定会必须转型
那么转型的过程中一定会得罪某些人
所以我们要做好心理准备
A当然就是
A一开始就听他嘛
A就说好
你是专业经理人我听你的
所谓伤害降到最低的方式是什么
就是讲白了他们要裁人
他们必须把一些人Fire掉
他们必须把一些人Fire掉的过程中
B的方式是
他当然他是按照 按照着法律
你知道有些劳工的相关的法律嘛
按照法律的方式去把人裁了
可是他也不想要
他不是因为不喜欢这些员工
才把他裁掉
而是因为真的公司面临到转型上的问题
这个B原本的计画是怎么样
第一个 某些人必须被裁掉
可是呢我还是很乐意
我主动愿意希望帮他们找到下一份工作
所以B是这么告诉A的
然后A也说好
这边有一个很重要的过程
就是这整个通盘计画完全是B想的
A基本上就是在那边聆听
然后聆听完就说ok
好我接受你的计画
那其实谁实际上有权利呢 是A
因为A是那个公司的
你可以想像他就是这个公司的拥有者吧
B只是专业经理人
所以A是拥有这个权利的
可是真正付出去做事情的人是B
好 那可能过一两天之后
B就真的开始做了 他就开始裁员
他开始把某些人Fire掉
然后他就开始
当然Fire掉的时候 不可能你一Fire他
他就跟你讲说
我Fire掉但是我现在要帮你找一个更好的工作
不可能嘛
它是一个循序渐进 有计划性的嘛
但是你从员工的角度来看
他要怎么处理这个事情呢
第一个他也不知道B把他Fire掉之后
会帮他想办法
他也不知道
好 就算他知道
他也不知道可不可信
就算他觉得可信
他还是会有一个情绪在 你知道吗
所以后来出现的状况是什么
就是你可以想像大部分的员工就会跑去跟A complain
因为很多是老的员工
很多跟这个A甚至于A的爸爸已经认识很久了
他们就会去跟他complain
这是一个很关键的时刻 为什么呢
因为A在面对这些责难的时候
你知道吗 人很容易在面对一些问题的时候呢
因为A自己并没有通盘的考量到B的考量
也就是B那一套希望可以双赢的那一套逻辑
是B自己想出来的
而不是A想出来的
导致于A只不过是在B讲的时候
就是聆听然后接受到了这个讯息
那不是他的东西
所以下一次
所以当他面临到这些员工的回应的时候
A当然就会慌啊
因为A自己并没有那么笃定的想法
并没有一个明确定到底要怎么处理这件事情
当这些员工跟他讲说
哎呀我跟你讲 如果公司倒了
你知道员工在讲的时候
一定是用很多情感上的语言去跟你讲嘛
就说如果就算公司倒闭我们还是会跟你在一起
可是如果公司倒闭
你看那个B经理人还会在吗
他其实不会啦 他是外来的经理人
我们重情感
你怎么可以这样伤害我们的情感呢
那A是不是就会觉得
天啊 真的耶 我好像是在伤害他们的情感
然后接下来A就跑去跟B讲
然后B就 你知道整个过程就是
反正这个过程就是一直重复
比较幸运的是
这个B是一个蛮强势
而且手腕很强的一个人
那A也蛮信任他的
所以这过程中 就是B要跟A重复一次
他们的战略思考
然后A就喔对 然后A就回去
然后之后呢 老臣又会跑来再跟A complain一次
然后A又好像被说服 他又跑去跟B讲
然后B又嗯对没错 然后然后这个B又告诉他说
其实我们的战略是如何如何的
然后A就好像也对 然后又回去
然后就一直重复这个循环
为什么我想要讲这个故事呢
是因为我觉得这个故事非常
就是鲜明化的体现出来了一个
我们常常遇到的状况
而这个状况是什么
就是我们很多时候容易在不知所措的情况之下
做出选择与决定
而我们之所以会做出这个不知所措的选择与决定
并不是因为我们是好人
或者是因为我们是坏人
也不是因为我们强势
或者是我们懦弱
其实单单只不过是因为我们现在面临到的状况
不是我们
就不是我们预想过的你知道吗
它不是不是我们
它不是我们有有有先把它
放在脑海里面去rundown过一次
不是我们已经有先想过说
ok接下来会发生什么事情
所以很多时候在面临一些危机的时候
我们就会觉得 那我怎么办啊
你看为什么B他在面临这些
他在执行他的这个计画的时候
那有没有伤害到一些人的感情呢
一定有的嘛
但为什么他可以坚持
你可以说有很多原因
那我觉得一个很重要的原因是因为
他已经预料过
他已经预想过我这样做
哪些人会怎么样
然后那些人怎么样之后
我应该怎么反应 那我就要怎么样
就算他真的伤害了人
或者说他真的让人家感到不满
或怎么了 什么的
他是按照着他的agenda
就是说他是按照着他自己的这个时程
他的 他的
预想中的样子去完成一件事的
A的状况是什么呢
就是他并没有预想
他并没有想像说好
我现在要贯彻这件事情
我要这么做 如果对方如何
我要怎么改变作法
他并没有预想这件事
所以当一个有预想跟一个没有预想的人
当他面临到临场危机的时候
两个人会做出截然不同的反应
好 这个地方我们要稍微退一步
讲一下的脑科学的东西
脑科学就是有提到一个
大脑是科学嘛
当然这不是我专科
我只是稍微知道一点点
因为我们研究印度哲学以前
我们都会跟这个有些关系
因为他们很喜欢来研究印度哲学
的实践者们的禅修啊冥想的心理状态
我们的大脑中
基本上我们大脑有分本能 情绪跟理性的三个部位嘛
你只要有经验就知道
就是你在面临到一些临场危机的时候
你的大脑里面你很难用理性去思考
比如说 你出车祸
或者说不要真的撞到
你就只是一个擦撞
为什么在擦撞的时候
很难有人可以心平气和的跟对方沟通
为什么 因为我们在这种危机事件发生的时候
我们很容易不是用理性跟情绪
不是用理性在做反应
而是用本能跟情绪做反应
所以我们就会本能的
想要去无论是战 战争的战
或者是逃 逃跑 的逃
或是僵 僵在当地
就是战 逃 僵这三个反应嘛
我们会很本能的去反应这个事情
所以这就是为什么我们大部分的人在面临到问题的时候
我们很难去理性的去解决
而这只是一个例子
而这个例子所点出的是什么呢
这还只不过是一个撞车而已
可是如果你今天现在面临到一个更复杂的问题
你现在面临到的是一个像人际关系的问题
或者说你面临到的是
一个人与人之间相处
你跟你的上司之间
或者是这种很紧急的问题的时候
想像一下如果你现在没有办法理性去处理
你是用本能来处理
你知道我们人的本能跟爬虫类的本能
本质上差不了多少
就是战 逃 僵三个反应
当我们是用这三种反应来处理事情的时候
你觉得这个事情会处理得好吗
所以这个衍生出来就变怎么样
就是它衍生出来会变成说
很多时候对方一个人
他不是好他也不是坏
他也不是懦弱
很多时候很多人做出很多事
特别是我读了这本叫惩罚
我大概一个晚上一小时就读完
因为它是小说我读非常快
我觉得像我在读这本书
它在讲一个又一个的故事
这些故事都是案子 都上了法庭的案子
那当然嘛 因为作者是律师嘛
他当然是从这个点切入的
可是其实你去看里面每一个人
就像刚刚我一开始读给大家听的
没有一个人是作奸犯科的大坏蛋
或大恶人
大部分的人都是在一个可怕的场景之下
突然受不了了
然后本能性去做某件事情
所以 换句话说
我觉得人不是所谓的
像我昨天在我的Instagram直播上讲的
如果 如果一个人的价值
不是在好跟坏 善跟恶
那我们要怎么样在日常生活中
做出一个更容易宽坦跟更舒心
就说过得更自在的选择呢
我觉得一个很重要的方式
这个其实是脑科学常用
而且在我们日常生活常也常用的
就是模拟危机时刻
就是脑科学有一套理论
就是说因为你在本能
你在遇到危机的当下
你的理智脑没办法运作
你都用本能运作
所以你最好把自己训练成
你能够本能的去回应事情
举个例子来说是什么呢
就是我到现在还记得
我自己 我在台湾只有读国小嘛
对 我到现在还记得就是
就是你只要烫伤
你就要冲脱泡盖送 五个字嘛
对吧 像这个就是一个
你把一个理性的思维
变成一个本能
比如说我们一般一个人烫到的时候
他如果不知道这五字诀
他可能还要花时间上网Google
然后你知道他就是会处在一种
怎么办怎么办
你也没办法 他怎么办
因为他理性没有在运作
他现在很紧张 他只有本能脑在运作
然后他理性脑打不开你知道吗
所以他处理事情的时候
他根本不知道要怎么处理
他平常理性知识用不上
可是当你把这个理性的步骤
变成一个冲脱泡盖送
这样的一个五字的时候
你把它背熟 然后你面临到危机的时候
这个字一浮现起来你马上就想到
马上知道我现在要冲然后是脱
虽然其实我不太知道脱是脱什么
是把那个皮肤 衣服脱下来什么
我已经完全没有印象了
这同样的道理
所以
我觉得
我们就像我一刚在读的这本书一开始所说
他其实里面讲的不是什么遥远的坏人的故事
而是发生在我们日常生活中的故事
而这故事只是它是我们的放大版
我们日常中也充满了像它这边所说
我们日常中也充满疏离
陌生 寂寞跟孤单喔
而我们可以做的事情是
我们可以先把那个每一次
我们自己遇到的一个负面场景
然后你把它写下来
然后你去整理一下你觉得以后你遇到这个场景
你要怎么做
你先理性的把它rundown一次
把它变成一个像口诀这样的本能
就像冲脱泡盖送一样
所有人都知道只要被火烫
只要烫到就要冲脱泡盖送
你是不是可以设计一个专属于你自己的一个
一个一个这样的一个认知
就是好 以后只要我妈妈口气变差
我就要做一二三哪三件事情
你先预演一次
以后只要跟我 跟我的另一半吵架
我就要做一二三哪三件事情
预演一次
在所有的危机发生之前先预演一次
是一个 这是脑科学证明的嘛
的一个很重要的
我觉得是一个很有帮助的方式
虽然跟今天所要说的这个书本身无关 可是
因为我想要透过这个直播
想要呈现的一个很重要点就是
没有人是坏人
或好 绝对的好人或绝对的坏人
我们每个人都是人
然后我们有时候会有
就像我很喜欢那个
与神同行第二集里面有一句话叫做
没有人是坏的
只有很糟糕的时候
所以我们每个人都会遇到一些很糟糕的时候
然后如果我们在很糟糕的时候
用本能而不是用理性来做反应
甚至于本能绑架情绪
我们很有可能做出后悔终身的决定
比如说对自己的妈妈
说出了你会永远后悔的一段话
对自己的爱人说出了一段
你觉得再也无法挽回的一段话等等
我们可以在此之前
在我们日常生活中
就练习如何理性的去处理事情
小小的一本很好读
他的第一集叫罪刑
第二集叫罪咎 我觉得很酷
第一集读得很好
第二集蛮有 蛮沉重的
我觉得读起来蛮heavy的啦
对 大概这样