Hello~大家好! 我是硅谷大舅
我曾经在大学毕业的时候
找过产品经理的工作
后来我读MBA的期间
也找过产品经理的实习和这个全职的工作
那总而言之的是
过程中的我其实是遭遇过非常多的失败
拿到过非常多的拒信
那今天就跟大家分享一下
我曾经在面试中犯过的三个错误
然后在这过程中
我学到了一些东西
可以给大家做这样一个分享
大家知道产品经理的面试呢
其实也是一个挺不容易的一个事情
我刚开始的作为一个产品经理小白的时候
很多时候我去面试
我就收到拒信
或者我找一些比我更加有经验的人
跟他们请教
让他们给我做模拟面试
然后呢
他们就给我很多的反馈
那么，接下来几点呢
是我在早期常犯的一些错误
以及我一步一步是怎么走过来的
那当时犯的第一个错误
作为一个小白的话
当时最傻的错误是什么呢？
就是我去产品经理的面试
别人说：请你给我设计一个产品
或者说请你回答我一个什么问题
我怎么样呢
我就一拍脑袋说
就这样吧
我就给你画出来
这个东西长这样
这个东西功能是这样
等等
一般这种情况下
别人给我的反馈是，五分钟就觉得你这个人
要挂了
我就说为什么呀？
我讲得难道不是很有道理吗？
那别人就跟我说，你讲的有道理或者没道理
没有关系
但是在你的整个面试中
你没有体现出你的逻辑性
你在拍脑袋
就是我们经常会说
哎
我希望这个产品做成一个这个样子
但是问题在于什么呢
你没有给出为什么
就是你在设计的过程中
你要有一步一步的逻辑，才能得到你想要给出的答案
不能一开始就给出答案
我当时一开始就给出这个答案
然后别人给我的反馈就是
五分钟，就会觉得我会挂，这是当时更加资深的人给我的一些经验
所以呢
在你们的任何一步
不管是你对产品的设计，还是对某个数据的分析
你一定要给出一些我们叫做supporting（支持性）的东西
就是支持它的东西
你不能够给出一个完全没有支持的
这样的一个claim（主张）
一个说法
绝对不可以拍脑袋
其实呢
在整个的工作的过程中
如果你是产品经理的话
你一般来说呢，也会有
通过各种各样的分析来得到你结果的解释之后
偶尔呢
由于时间紧迫
你可能也不得不拍脑袋
这我说句实话啊
但是呢
在面试中你不可以这样做
我当时这样做
然后别人就跟我说
你不可以这样子
或者我去面试
我就挂了
所以，这个是我当时犯的第一个
作为一个小白的错误
不分析问题，直接给出答案
没有任何的
支持性的材料，就直接告诉他
我的结论是什么
这个呢，是非常大的一个初级的错误
然后呢
我就学到了一点，我自己开发了一套
我们叫做：框架 Framework
当我有框架的时候
我就可以一步一步有一个推导的过程
这个过程就可以说：我得出这个结论
但是呢
下面有支撑
但是，这个时候我又犯了第二个错误
什么错误呢？
就是生搬硬套
生搬硬套这个框架
那我去面试的时候
或者别人给我做模拟面试的时候
我说： 我这里第一步是做这个事情
比如第一步，先去研究用户，看我们的用户对象是谁
再看他们的需求是什么
他们在什么场景下使用这个需求
再然后怎么样呀
他们有哪些
排序的需求点
然后，其中什么事更重要
什么不重要
后面还有一个套路
一个接一个套路
然后呢
那别人就跟我这么说的
你这个当然比你以前是稍微好一点
但是问题在于什么呢
你如果让别人看出来
你是生搬硬套
生搬硬套框架的话
其实也没有什么用
也没有什么用
虽然说呢
比第一种的是稍微好一点
但是呢
这个依然没有看出来
你这个人的逻辑性
因为你只不过是怎么样
把从别人那里学到的一个东西拿出来，搬到面前而已
这不能体现你这个人的能力
不能体现你这个人的价值
不能体现你的逻辑性
所以呢
生搬硬套框架是不行的
你要有框架
但是的
你要针对每一个具体的问题
每一个具体的产品设计也好
数据分析也好
针对它
你要有自己独立的思考
针对这个具体的情况的
这样的一个思考
而不是说，不管是什么问题
全都往这个框架里面去套
那我当时犯了这样一个错误
也同样收获了很多的拒信
顺便说一下
那MBA毕业的时候
那拒信收到手都麻了
我觉得我一共收到过可能一百多封拒信吧
想想看当时读MBA的时候
一边要工作
然后天天收拒信的那种感觉
是非常痛苦的
但是，最后我的结果还是不错
找到了不错的工作
但当时，我收拒信的过程
是刻骨铭心
好，回到刚才讲的
那因为收到很多拒信
那这个时候就去不断反思自己
还有什么地方可以做得更好呢？
我就要提到今天要讲的第三个，就是：
当被别人追问问题的时候
我当时给出答案是一个流程
而不是一个内容
就比如说
我说
我们这个地方，可能要做这样的一个功能
那别人就会说
哎
你为什么要选择做这样一个功能呢？
然后你就跟他说
因为在实际的过程中
到这一步，我会去做一个用户研究
然后呢
通过这个用户研究呢
来决定我们要做这样的一个事情
那这样的一个答案
从我是当时面试收到的反馈来看
就是一个非常失败的答案
为什么呢
因为当时我只说我要做这件事情
这只是个流程
我要去做一个用户研究
这是个流程
但这个呢
不体现你对这个问题的认识
所以呢
在当时面试的过程中
我挂了以后呢
我后来就再也没有选择这样的回答方法
我再也不会去说
我到这个地方，下一步我要做用户研究
而是我针对这个具体问题
我说
如果是我是这个产品经理
我从这里面能够找到的洞见（Insight）是什么
然后通过这个直接一步一步推导下去
而不是说，这个地方，我要做这个流程
你不需要告诉别人流程
因为你知道，整个产品开发流程，在这个面试里并没有太大的意义
别人需要看到的，是你的逻辑性
需要看到的，是你的洞见，你的洞察
所以呢
这个呢
也是当时我在准备产品经理面试的时候犯的第三个错误
当然啦
大家可以看到这一步一步
虽然有大量的错误
但是呢
每一次都比前面好一点
你犯的还是比前面一个
更加高级一点的错误
那这个呢
也是在面试中非常重要的一点
就是一定要在整个面试不断的重复中不断的去反思
不断的去思考
就比如说一开始就犯的
比如说我当时犯了一个特别简单的错误
什么经验都没有，直接拍脑袋给答案
后来我知道啊
不能够拍脑袋给答案
那我要怎么样
自己开发出一套框架
后来发现，光有框架是不行的
必须要针对具体问题要具体分析
具体分析的时候
那我也说
我要把这个流程要跟他讲出来
后来发现流程也是不对的
而要有一个具体的洞察和具体逻辑
在这样一个问题里面
所以呢
我当时在整个MBA的阶段吧
不断去学习面试的过程
学习产品经理面试的过程中，不断去反思
自己要一步一步提炼出
面试的这样一个能力吧
那也希望你也能够经历这样的过程
当你一开始犯了像我这样一些比较简单初级的错误之后
你要不断的去挑战自己
比如说，一开始也像我一样，犯了这个直接给答案的错误的时候
然后你就可以说
那我是不是要考虑做一个框架出来
这个时候你要继续挑战自己
我如果根据框架来回答这个问题是不是够了
我是不是还要做更多？
是要的
就我的经验，就是只是跟着框架回答问题是不够的
这只能表示你有一个基本的对于产品的一个认识
但不代表你有一个很强的逻辑思考能力
也不代表你有很强的一个创造力等等之类的
所以呢
所以呢
希望大家和我一样
在整个面试的过程中不断的反思自己曾经犯过的错误
然后呢
也像我一样，我曾经犯过的几个错误
第一个，直接给答案
第二个，套用框架
第三个， 说流程而不说具体的内容等等
我把这几个错误
分享给大家
如果你在面试中，曾经也犯过什么样的一个错误
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那我们今天的内容就到这个地方
那今天讲的就是我自己
当时准备面试的时候，曾经犯过的一些错误
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