Facebook的前产品经理曲晓音个人成长历程|Youtube官网(@硅谷大舅)频道


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今天呢,我们继续请到了Facebook的前产品经理
曲晓音来给我们做一个这样的分享
那上一期节目,如果你还没有看,一定要看哦
我们讲到她的个人成长历程
今天呢,我们就要详细讲讲看她在
Facebook的一些经历
大家好,还是晓音,非常开心
来到Joe的频道。
好,你是哪一年
进Facebook的?
我是2015年进的Facebook
你当时是一个什么样的项目?

当时是轮换制产品经理项目
这个项目一年有多少人?
我们那年是这样的
分为
冬季和夏季
夏季差不多有十个人左右,十几个人左右
冬季可能有个五六个人,加在一起可能不到二十个吧
当时中国人有多少人?

中国人就我一个。
独苗一个。

说说看你当时第一个被选到的组是什么?

我当时第一个去的是Facebook 公共主页。
比如说
纽约时报,Pizza店
都有一个自己的公共主页
我第一个是做这个产品
后来呢?
被轮到哪些产品?
后来我去了Instagram
做增长
和搜索相关的东西
当时在2016年的时候,当时Instagram还不是今天
的Instagram,还蛮有些小
当时还觉得有点小众,但是后来
发展到现在这个样子。
爆发了。
对,爆发了
增长了
第三个是在做视频相关的
挺好。
那你觉得在
Facebook做产品经理是什么样的一种感受?

就是你觉得Facebook的产品经理在整个Facebook研发
里面是个什么样的一个位置。
我觉得Facebook其实可能
比谷歌比较起来的话,Facebook可能更加
产品导向一点。
所以说
产品经理的权利还是蛮大的
然后平时你基本上,像我们那个
我最后的产品有差不多三、四十个人
在我的产品上
做各种各样的工作,比如说有三、四个律师
比如说有十多个工程师、设计师
相当于
我的工作呢是确保这个产品
能够按时的以对的方式
吸引对的用户
这是我,我相信要挂产品的业绩,对吧
再然后呢,这些人都是在我
的产品上做着各种各样自己擅长的事情
所以我要把这些合作管理好
但是我又不是他们的老板,所以又不能决定
开除谁或者是提升谁,所以说
扮演的更多的是影响者的角色,而不只是说
指手划脚这样一个角色
那在Facebook里面你要影响这么多不同功能的人
主要是一个什么样的方式?
什么样的技能?

我觉得
第一是很重要的,看大家
他的激励点是什么。
Facebook
我们每半年都有一个
绩效考核
这个绩效考核就是要看你的业绩怎么样
是一个非常有压力的
时段。
这样的话其实很多人都在乎
我这个绩效考核表现的怎么样。
所以
当你真的想影响别人的时候
你也要从他们的角度想,他们想要
什么样的业绩,怎么样把这个产品
和他们自己的成功也能挂上联系
用事业的方式,支撑他们的事业
这可能是第一种方式。
第二种方式
怎么样让别人觉得他/她收到尊重
收到赏识
给他/她们能够放光的机会
特别是有些东西可能他们可做可不做
也不一定非要去做,这样情况下
需要给他们这种
让他们觉得我做了这个之后,别人是
尊重我的,是赞赏我的,是需要我的
这样的话可能这些可做可不做,但是对我来讲非常重要的事情
他们就会去做
那Facebook里面做产品定义是什么样一个过程呢?

比如说你们需要做分析吗?
需要写产品需求文档吗?

我们写是写,但是可能没有
像谷歌这么的详细
就是你们有一个模版,都要符合是不是?

谷歌呢我说不好,但是在整个科技行业里面
一般来说他们都认为是有非常多的文档要写的
要写产品需求文档,要写各种各样沟通文档,听上去
好像Facebook的产品经理这方面稍微的是
少一点。
我觉得
因为我2015年就来了Facebook
我觉得那个时候发展,大家都是想快速发展
怎么样能够快速呢,就是有些文档
有一些重要的东西把文档写清楚
是为了沟通的方便,就是大家知道决定已经做了
但是有些具体细节,比如说
按钮的像素是多少,可能就是你上
设计师桌子上去拍两下,“哥们,”
这个怎么弄?
可能大家商量好,就这么定了
你不一定会把它那么详细的每一个东西都
写到文档上去
所以我觉得这可能是一个为了快速发展
你不可能一遍一遍的把这个文档写来写去的
那除了在文档方面相对来说比较轻量化之外
在Facebook做产品经理还有一些什么
特别的,特殊之处吗?
我觉得
第一就是因为这个公司的文化是快速发展,所以说
你的业绩跟你是不是在
规定的时间内做出业绩
是有关系的,所以说,作为一个产品经理
有的时候,特别是在大家无法
达成一致的时候,你是,有的时候不能
达成一致,不做决定,甚至比做决定
做的那个决定不是最好的决定,还要差
所以怎么样能在
对的时间跟大家讲说,OK,我们
我们已经有足够的讨论了,来做决定吧。
这个
可能是挺重要的。
这个时候你就要做决定,必须要说,我们有足够多的信息了
也许我们信息不是完美的,但是我就扛这个责任
我就要做这个决定了。
对。
另外
我刚听到你讲一个,好像他们对于这个时间
好像是比较在意的是吧?
是说一个项目一定有一个
时间限制吗?
你必须要在这个时间内做完吗?

还是怎样?
不是有时间限制,而是说
如果是老拖来拖去的,比如说商量半天
但是又没真的做,我们觉得这个可能
马克·扎克伯格之前的文化是说
你先试试看,先做,做出来试试看
但是现在公司变大了,顾虑也多了
可能能搞砸的地方也多了
可能会更加谨慎一点,但至少在我刚去的那段时间
更多的采取的是我们先做试试看什么结果,而不是说
我们先讨论出完美的解决方案,然后再做
都是一种快速先做,然后再迭代,然后尝试
然后收集反馈这样的一个文化里的做法
挺有意思。
那你在Facebook这几年
中,有好几年了对吧?
你是见证了它的成长
它除了你刚才讲的这点之外,有没有别的地方你觉得
它是有些变化的?
嗯,我觉得在这个
像以前用户隐私确实现在
非常重视,很重要
或者是比如说这种整体,以前我们更多的
考虑的是数据上做的好不好
现在考虑了很多这种
政策方面的东西或者隐私方面的东西
我觉得比以前要重视很多
这可能是第一点。
第二点,就是公司也大了
可能中层领导其实比以前要多一些
因为以前可能更加扁平化,因为人比较少
我们一直都是比较扁平化,但是现在人
相当于产品经理也翻了好几倍,这的话可能
有很多中层的领导,所以管理上
跟中层领导沟通,然后中层领导怎么跟上面领导沟通
这就相当于多了一层
但是在我看来也是需要的了,因为人现在就这么多
变多了。
对。
那从这个
产品决策角度来说, Facebook里面一般
产品的决策在哪个级别会做一个决定啊?
就是
产品经理级别吗?
还是中层领导还是很多时候要打到
大领导做决策?
这个要看什么决策,最重要
的决策,像是使命这种东西那肯定是CEO决策
然后根据使命基础之上
可能每个部门,比如说视频组、即时通讯组
他们根据使命,来做自己的一些
大方向的决策,那就是VP负责
但是有一些小的东西,比如说,就算你刚来
当时我刚来Facebook第一天的时候,就已经开始做决策了
但可能做的决策是这个按钮是什么颜色
但是有些决策,我们就是会
相当于什么级别该做什么决策,就做
作为产品经理你的工作,不管你是什么级别
都是做决定的。
只不过决定的大小
可能不一样。
能不能分享一点,你在Facebook做产品经理
你觉得最爽,最快乐的一点是什么?

以及你觉得最艰难,最不容易的是什么?

我个人因为很喜欢娱乐、传媒
相关的东西,那恰好又是做这个的
很爽的是,特别是在做音乐这个方面
基本上美国各大的唱片公司
还有世界很多明星的经纪人什么的
有没有遇到过什么著名歌手?
Selena Gomez来过
Selena Gomez 跟你有什么合作?
没有什么合作,但是她来过
我们跟环球影业
还有华纳兄弟
索尼,美国这几个最大的唱片公司都有
合作。
所以你就可以了解很多不同行业发生的事情
比如说我们还跟国家美式足球联盟
天空体育台这些体育频道
还有像新闻类的,除了像纽约时报
也有像美国新闻聚合网站BuzzFeed,Vice这样的
比较新鲜的一种新的媒体
都有合作,所以平时会了解很多,除了
产品行业之外的,其它在娱乐行业发生的事情
感觉你做了视野就变得非常广
这是非常爽的一点。
有没有什么觉得很难的一点
难的一点我觉得就是,人非常多
因为Facebook现在人挺多的,一个产品
就像我的产品,律师就有3-4个
那每个人负责一个非常精尖的领域
人多的话呢,就会考虑到,比如说你做个决定
你是该包含这些人,还是不包含这些人,包含这些人
他们会觉得太慢,这么多人
人多嘴杂没法做决定。
不包含这些人
可能第一觉得,怎么这个决定你不告诉我呀
我怎么参与不了
感觉好像又无法参与,所以怎么
把握这个权衡。
对,那会非常
非常忙吗?
比如说,加班很多吗?
还是怎样
压力很大吗?
我觉得这是看个人选择,我比较喜欢加班,所以
加班挺多的。
然后我平时
可能开会也挺多的,比如说我每天要开十几个会
但其实我不想开这么多会
但是有的时候因为人多你都要开,所以
工作只能在开会之后进行。
这就是为什么我说要加班
那你做了这几年产品经理之后
后来又选择去读MBA,当然一方面
是因为当时它给你了一个时间限制
斯坦福MBA只能给你延期这么多年
那另外一方面就是你也觉得,做完产品经理一段时间之后,也想
去探索一些别的事情,你是怎么想的?

为什么不觉得继续做产品经理呢?

我也考虑继续做产品经理
只不过就是我觉得也不着急嘛
将来反正二十年,三十年都继续在职场走
不如先换换脑子
看看有什么其它的东西,拓展视野
不管是创业还是回来
我只是作为一个人生经历,可能去想
MBA的问题,而不是作为一个职业跳板
短时间内职业的跳板,对我来讲,所以
也没有考虑那么多,毕业之后我的产品经理
工资是不是比我现在高,没有考虑这些东西
更多的是说作为一个人生经历,如果我到时候八十岁了
回头看,二十岁的我,三十岁的我
这是一段什么样的经历,我觉得应该蛮有意思的
所以就决定去了。
明白,好,今天最后一个问题
就是在Facebook有没有什么有趣的八卦?

花边呀?
或者是生活趣事呀?

生活趣事,Facebook其实有一个很大的游戏厅
游戏厅?
什么样的游戏厅
跳舞机
机器会定期更新的,都是
比如说日本直接原装进口的游戏
所以说如果大家参观Facebook的话,不要忘记
去进入这个游戏厅看看。
这个大家都可以去参观的吗?

你如果有个朋友的话就可以去
挺好的,这个是不是还有一些
运动效果,可以起到健身作用
跳舞机就可以。
挺好。

那今天我们的节目呢就到这个地方
感谢晓音这样一个对于在Facebook做产品经理
的这样一个分享,那我们下期呢,会继续请
产品经理曲晓音给大家分享
关于在Facebook做产品经理职业发展
这方面内容,比如说关于项目,关于面试
等等之类的东西,那么下期节目千万不要错过
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