被别人经常问产品经理到底是做什么的|Youtube官网(@硅谷大舅)频道


各位观众大家好,这里是谷歌的产品经理Joe
我作为谷歌的一名产品经理,我经常被别人问到的一个问题,就是产品经理到底是做什么的
尤其是被很多在读的MBA的同学问到,你们的主要职能是什么?
你们的Day-to-Day每一天是怎么样的一个过程
那么今天这期节目给大家做一个介绍,产品经理到底是做什么的。
如果你有兴趣对这个话题,请继续往下看
好,在我开始介绍产品经理是做什么的之前,我先给大家介绍一下
产品经理这个职能为什么最近这段时间稍微有点火,为什么很多人在问这个问题
这里面有一个很重要的问题,就是整体科技行业的崛起。
不管是在中国,还是在美国,现在科技行业在蓬勃发展
对于MBA来说,举个例子,传统的MBA们,他们主要的出路都是纯商科之类的职位。
比如说咨询、投行
现在的话呢,很多的MBA同学都把科技作为他主要的求职目标,因为这个行业的发展非常地快
那把科技作为一个目标,科技行业里最核心的职能是什么呢?
不是产品经理。
是工程,比如说工程师,程序员等
他们是整个科技行业的奠基石,可以说是最重要的角色。
但是,很多人因为他的背景的原因,他可能不能去做工程
那么其它的非常核心的职能是什么呢?
这个时候,很多人就想到了可以成为一个产品经理
所以呢,产品经理现在变成了一个很火的一个职能
所以今天就给大家分享一下产品经理到底是做什么的
首先请大家看现在屏幕上的这张图
实际上呢,它不仅仅要管理这三个,还要管理许许多多其它的方向。
比如说,市场、销售、法务、运营、分析等
它其实是什么都管,你可以理解为它是整个产品在研发的团队里面的中心的角色,把各个职能联合在一起
但这里面又有一个非常特别的一点,就是所有的职能,不管是市场、销售、工程、设计,全都不汇报给产品经理
他们都有自己的汇报渠道。
所以对产品经理来说,它又需要带领整个不同的职能团队一起去执行
来制定和执行这样一个产品的开发的目标,但是它又没有完全的权利去管理这样一个团队
所以,这个就是产品经理在整个团队里面所处的位置。
那么,实际上,产品经理主要做什么事情呢
产品经理主要做两件事情。
第一件事情,定义产品是什么。
比如说,谁是我们的用户、我们为什么要做这个产品
我们做什么不做什么、以及怎么做、还有我们先做什么后做什么、最后达到什么目标,这个是定义产品本身
这是第一点
第二点,定义了产品本身之后,要带领不同的职能团队一起把定义的过程执行出来,最后能够把产品进行发布
主要是两点,第一个是定义产品。
第二个是执行定义的内容,然后把产品真正的发布。
那么从定义产品角度来说
有这样一些常见的事情。
第一个要定义谁是用户。
我们做一个科技产品,不管是网络产品,还是手机应用
都要有一个目标的客户群,它是定义这个。
其中就会包括,要定义谁是我们的典型用户,要有一个用户的画像
还有我们所谓的用户的使用场景,在什么场景下使用,他是在家里使用,是在手机应用在上下班的火车上使用,等
在不同的场景下它的使用的体验,首先要确定这一点。
第二个要确定为什么要做这个产品的功能。
比如说
要去讲这个问题、这个产品解决了用户的什么问题。
我们常说的,所谓的痛点。
还有,市场的趋势是什么样的
我们的竞争对手在做一些什么样的产品和行为,以及我们作为一个公司我们自己有什么样的优势和资源
把这些所有的信息都分析在一起,然后产品经理就定义出,因此,我们要做这样、这样的一些事情
解决用户的一些需求。
还有一个就是最后决定做什么、不做什么,以及怎么去做。
那做什么事来自于哪里呢
首先,可以来自用户对我们的诉求,例如用户说,我很需要这样一个功能。
然后有的时候也会来自于生意上的考量
就是我们的产品的生意的战略,有的时候是来自于用户的分析、市场的分析、数据的分析等等。
最后就定下来
我们要做这个功能,我们不做这个功能。
我们定下来做什么和不做什么之后,还有一个很重要的就是要定义下来
先做什么、后做什么。
这个就叫做 Prioritization,优先级排序。
排序做完之后,有一个什么时候要做到这个事情
什么时候要做到那个事情,这个我们叫做Roadmap,就是把一件事情的整个未来的几个月的走向能够放出来
最后,我们还会定义发布的过程是什么样。
比方说,MVP(Minimum Viable Product),就是最小可用产品
然后通过最小可用产品首先发布到市场上,然后再让市场给我们反馈,再不断的优化这个产品,其中还有
比如说我们要做实验,通过实验,A/B测试,实验的方式来测试我们的产品是不是有效
最后,我们还要去定义我们产品的目标以及如何测量这个目标。
比如有的产品的目标是增加更多的用户
有的产品的目标是获得更多的商业价值,等等。
那产品经理呢,它需要去定义产品的目标是什么
然后,所有整个产品的,不管是发布流程,还是它的制作流程全部是为了这个目标而服务。
所有刚才讲的这些
谁是用户、我们为什么要做这个功能、我们做什么不做什么、用什么顺序去做、以及达到什么目标
最后产品经理会把这个写成一个文档,我们叫做PRD,Product Requirements Document,产品需求文档
产品需求文档是产品经理最主要的Deliverable(交付件)之一,他主要写的内容是这个,是非常重要的一个产出
那么,这个指的就是产品经理如何定义产品。
那第二个呢,就是产品经理如何去执行这个产品计划
所以说,很多人都说,你们产品经理主要做一些什么事情每天。
那你会看到产品经理其实常常做的事情都是在开会
要不然就是在写邮件,为什么呢,就是因为在执行层面有非常多的事情需要跟各个不同的团队进行沟通
所以,每天你会看到产品经理可能50%的时间都在开会,可能还有50%的时间在写邮件,或者是在准备开会的内容
这就是产品经理主要做的事情,如果你觉得类似的事情对你来说很有兴趣,那么这也许是一个适合你的职业
好,那我们今天的内容就先到这个地方,我们下次再见
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好,我们今天的内容就到这个地方,再见