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我现在是Google谷歌的产品经理
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很多产品经理的朋友，尤其是在国内做产品经理的朋友
会向我问这样一个问题
“在美国/硅谷做产品经理和在国内做产品经理，有什么不同吗？
有什么特点吗
？
”
那今天呢，我就来回答这个问题
我来跟大家讲讲，和在中国做产品经理相比
我觉得在美国做产品经理，有些什么样的特点
中国的产品经理，美国的产品经理，他们都是产品经理
他们做的事情一样的地方，我就不多说了
比如说它们都有产品定义，都要跨团队沟通等等
哪几点是我觉得美国/硅谷的产品经理的一些特别的地方呢，我来跟大家讲一讲
第一点
美国的产品经理，我的感觉，是一个相对较资深的职位
它比较少有比较低级别的
或者用英文来说，比较Junior的，比较低级别的职位
非常少
一般来说，如果它说你是一个产品经理
则意味着，对你的要求，是相当相当高的
不是说只需要做一些简单的事情就可以了
据我所知，在中国产品经理是有一个体系的
比如说，你刚去的时候，可能是产品助理
然后逐渐变成了一个比较相对新的产品经理
然后再成为比较资深的产品经理
美国的话，这种非常入门的职位是非常少的
基本上是没有的
非常非常少
大部分都是由非常资深的人士来担任产品经理这一角色
而且，我后来发现一点
我发现很多国内产品经理，特别是不太资深的产品经理
他们干的活，在我们这里不是产品经理的范畴之内
比如说
有一些不太资深的国内产品经理会画一些交互图
这个事情点了这个之后，会发生这个事情
或者做了这个之后会发生那个事情
这个很多时候是由我们的设计师来做的
产品经理，更多时候想的是产品的未来方向是什么样的
产品主要大方向上的功能是什么样的
而不是具体的交互是什么样的
也就是为什么，这里的产品经理
更多需要的是一个非常成熟的，非常重要的职位
所以相对来说，美国比较少有低级别产品经理的岗位
这是第一点
第二点
我觉得美国的产品经理和工程师的沟通方式
是很有意思的
我想借此机会跟大家来讲讲看
我觉得和在美国的工程师相处是一个什么样的体验
或者说美国的工程师是什么样的人
这个很大程度上决定了产品经理是什么样的风格
第一个，美国的工程师能力非常强
而且很重要的一点，他们非常积极主动
这点很有意思
因为有的时候会想：我做产品经理
我把各种各样的东西写好了
还要想得事无巨细
这样，我所有的需求一点都不能留白
然后交给工程师去做
工程师照着做就可以了
不需要太主动
但是美国的工程师是非常主动的
非常愿意去想新的主意，非常愿意参与到产品定义的过程中
而且，很多时候产品经理需要把大方向想清楚
把能想到的地方想到足够好
有一些小小的地方，你如果没有想到，他会来问问你
或者他会说：我建议这个地方这样子，你觉得怎么样
（工程师）会有自己思考的能力
而不是说什么事情都完全依赖你
需要把一点点的事情写得非常清楚
所以，我觉得在这一点上
我觉得是非常大的优点，非常有主动性
作为产品经理来说，很多细节上不必扣到那么细
你要想的更多是大方向
大产品功能
那很多细节方面极小的问题
工程师有足够强的判断力，领导力，主导意识
来做这些事情
这是第一点
第二个，美国的工程师的意见是非常强的
所以，从沟通角度来说，要说服他
不是一件容易的事情
不是说，我就是产品经理
我要你做啥就做啥
完全不是这么回事
你得不断想办法怎么去说服他
比如说：我觉得我们要做这样的一件事情
那他会不断的挑战你
说：我觉得你讲的不对
你有没有什么样的理由，说明这一点
所以你会想：我应该做数据分析，用户需求，做这样的调研等等
然后通过各种逻辑的方式，去说服他
这在一定程度上对产品经理提出了一个比较大的挑战
就是说，不能说我提需求，你们就要听我的
不是这样的
很多时候，我们的精力是要花在怎么去跟工程师沟通上
让他们非常舒服的，同意你的观点
来执行这样一个产品的方针
那从这个角度来说
对沟通能力，说服人的能力，有很大的挑战
第三个
总体来说，整个公司或整个美国的企业情况
是工作和生活比较分开的
比如说，白天的时候，你可以说你要工作
但是，一旦下班
不管是晚上，还是周末、休假
在美国这边，是绝对不能干涉别人的个人生活的
比如，你不能这么说：“小王啊” （拍拍肩）
“明天这个项目要上线了，今天晚上你加个班”
“把它做出来吧！
”
在美国，你绝对不能这样做
你这样做，别人会用异样的眼光看着你的
美国没有这回事的
所以，由于他的工作和生活是分开的
那么产品经理对于别人的要求和需求，只能在他的工作时间内，不能要求别人
加班
更没有996这样一说
这也是这边的产品经理需要注意的地方
这是，整体而言，第二点
跟工程团队，其他团队的沟通合作方式的一个特点
第三个大点
就是跨文化管理的挑战
美国相对来说，已经是一个世界文化大熔炉了
来自全世界各个国家的人，都在硅谷这个地方
但是，还是会遇到不同文化的人在一起合作的情况
一个团队什么人都有
美国人，中国人，印度人，日本人，欧洲人，拉美人
非洲人，以色列人…各种各样的人
每个人来自不同的文化
所以，可能不同文化的人看待同一件事会不一样
比如，时间，是不是准时这件事
对deadline（截止时间）的认识
每个人都有不同的见解
对于跨文化的管理，作为一个产品经理来说
你需要管理整个拥有各种各样功能的团队
管理来自不同的背景的人
所以，要把这样的团队管理好，把东西做出来
其实是提出了一个非常大的挑战
再比如说，私下里跟朋友去吃饭，聊天
有的时候要特别小心
有的时候开个玩笑
也许在中国的语境下，这个玩笑开得非常得体
可能在他的语境、文化下
这个玩笑可能就伤害到了对方
所以，像这样的事情，需要特别小心
需要非常注意
更何况，我们这还只是讲的在硅谷做产品经理
来自全世界的人来硅谷，一起工作
因为在这种情况下
一般大家都能受到美国或者硅谷文化的影响
这个地方的文化影响到我们
我们逐渐成为这个文化的样子
我们同时还会去和其他国家的人合作
比如说，很多公司都有其他地区的分公司
比如可能有拉丁美洲、日本、印度
波兰、伦敦分公司等等
（当地员工）是从小在那边长大
他们虽然在公司工作，但并不是在美国工作
所以，他们更多是带有本地的文化
就我自己而言
来美国之前，我在中国工作的时候
我也是和国际大公司总部的人合作
有的时候，我还真是觉得有文化上的差别
因为我是一直在中国长大，在中国工作
我来美国之后
我自己花了很大力气去融入到整个文化里面去
不断去学习
来自其他办公室的同事
他们可能就没有这样的机会
如何跟他们有一个很好的合作
其实是一个挺大的挑战
更不要说时差，经常早起、晚睡跟他们开会等等
所以，这是一个非常大的挑战
如果在中国，只管理中国人的团队，就会稍微容易一点
不过，我觉得这是非常好的事情
在中国，其实还比较缺少能管理不同文化的管理人才
所以我觉得，对我们来说是一个好的挑战
我觉得这是一件非常好的事情
好，稍微总结一下
我觉得，在美国/硅谷做产品经理有三个比较大的特点
第一个，产品经理的职位是相对资深的职位
比较少有入门级别的产品经理的职位
对这个职位的要求是非常高的
第二个
跟工程团队的合作方式不同
由于这边工程团队的特点
所以导致跟他们合作会有些不一样
第三个
作为硅谷的产品经理，经常需要做跨文化管理
而跨文化的管理是一件不太容易的事情
对我们来说也是一个很好的锻炼和挑战
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